¿Cuáles son las opciones de entrega disponibles?
Ofrecemos envíos express en el mismo día para pedidos realizados antes de las 16:00 hs. Además, estamos abiertos todos los días, incluyendo feriados, para que puedas sorprender en cualquier momento.
¿En qué áreas realizan envíos?
Realizamos envíos en toda Capital Federal y también llegamos a algunas zonas del Gran Buenos Aires. Si tu zona no aparece disponible, consultá con nuestros asesores: evaluaremos la posibilidad de enviarlo con un costo extra.
¿Puedo programar la entrega para una fecha futura?
Sí. Durante el proceso de compra podés seleccionar una fecha futura para la entrega y asegurarte de no olvidarte del regalo.
¿Puedo incluir un mensaje personalizado con mi pedido?
Sí. En el checkout vas a encontrar un campo para escribir tu mensaje. Lo incluiremos en una tarjeta junto con las flores.
¿Ofrecen servicios de decoración para eventos y ambientaciones?
Sí. También realizamos decoración y ambientación para eventos con arreglos e instalaciones florales. Contactanos para asesorarte y personalizar tu evento.
¿Tienen algún tipo de suscripción mensual de flores?
Sí. Contamos con suscripción mensual para recibir flores frescas en tu casa con frecuencia semanal o quincenal. Podés elegir diferentes opciones según tus preferencias y presupuesto.
¿Puedo realizar el pago desde el extranjero para enviar flores en Buenos Aires?
Sí. Aceptamos pagos desde el exterior mediante PayPal. Para abonar por este medio, contactá a nuestros asesores por WhatsApp: +54 9 11 3946-8575.
¿Cuál es el tipo de cambio que utilizan para transacciones en moneda extranjera?
Utilizamos el tipo de cambio vigente al momento de la compra. Puede variar por fluctuaciones del mercado y políticas de conversión de cada entidad. Si abonás en dólares, se toma el dólar oficial.
¿Puedo realizar cambios en mi pedido después de haberlo realizado?
Si necesitás modificar fecha de entrega, mensaje o tipo de flores, contactanos lo antes posible. Haremos lo posible por ayudarte, sujeto a disponibilidad y tiempos de preparación.
¿Ofrecen garantía de satisfacción?
Sí. Si no estás conforme con tu pedido, contactanos de inmediato. Vamos a buscar una solución: reposición, reembolso u otra alternativa para garantizar tu satisfacción.
¿Cumplen horarios de entrega en fechas especiales?
En fechas de alta demanda no podemos garantizar horarios específicos por el volumen de pedidos. Igualmente, trabajamos para que todos los pedidos lleguen dentro del día indicado. Recomendamos comprar con anticipación.
